Solutions tarifaires Metapack

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« Le gestionnaire d’expédition nous permet de proposer une gamme d’options de livraison plus étendue qui reflète la manière dont nos clients souhaitent recevoir leurs commandes partout dans le monde. »

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€199

Facturation annuelle

Étiquettes supplémentaires 0,0199€ l’unité

Comprend :

Expédition depuis les France

Utilisation de vos propres tarifs

Étiquettes & manifeste

Documents douaniers

Étiquette de retour dans le colis

Expédition au meilleur prix

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Professionnel

Votre tarif

€349

Facturation annuelle

Étiquettes supplémentaires 0,0349€ l’unité

Toutes les fonctionnalités de la solution Essentiel plus :

Expédition depuis les France

Expédition vers des points de collecte

Règles de sélection avancées

Click & Collect

Produits dangereux

Réponse de l’assistance en 300 ms

Chargé de clientèle

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Toutes les fonctionnalités de la solution Professionnel plus :

Expédition depuis n’importe où

Développement des transporteurs

Extensions d’étiquettes personnalisées

Entrepôts multimarques

Consolidation des expéditions

Étiquettes de retour sur demande

Profilage et analyse des données

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Économies généralement réalisées par les clients…

de réduction sur les frais d’expédition

de réduction des prises de contact avec le service client

de hausse du taux de fidélisation des clients

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Essentiel

Professionnel

Entreprise

wdt_ID	Forfaits d'expédition	Essentiel	Professionnel	Entreprise
1	Transporteurs	Voir les prix Parlons	Voir les prix Parlons	Planifier une réunion
2	Transporteurs disponiblesDHL Express, DPD, DPD Local, FedEx, Hermes, Royal Mail, UPS, Yodel, Amazon, APG	9 transporteursAPG eCommerce, Chronopost, Colis Privé, Colissimo, Deutsche Post, DHL Express, FedEx, Mondial Relay, UPS	11 transporteursAPG eCommerce, Chronopost, Colis Privé, Colissimo, COLL-8 Logistics, Deutsche Post, DHL Express, FedEx, Mondial Relay, PAACK, UPS	+ de 300 transporteursView all
3	Tarifs pré-négociésUtilisez vos propres contrats de transport et tarifs négociés pour l'expédition	À venir	À venir	À venir
4	Utilisez vos propres tarifsUtilisez vos propres tarifs négociés pour une marque	R	R	R
5	Développement des transporteursDemandez l' intégration de transporteurs supplémentaires	O	O	PAjout en option
6	Checkout
7	Points relaisAffichez la collecte dans les points relais, les magasins et les consignes en tant qu'option de livraison sur votre boutique en ligne ou votre application	O	PAjout en option	R
8	Prix au checkoutAffichez les dates et les tarifs exacts lors du checkout de votre boutique en ligne ou de votre application	O	PAjout en option	R
9	Click & collectProposez le Click & Collect depuis vos propres magasins comme option de livraison sur votre boutique en ligne ou votre application	O	PAjout en option	R
10	Vérification d'adresseValidez automatiquement les adresses des clients pendant le processus de paiement pour éviter les échecs de livraison	O	À venir	À venir
11	Calcul des taxes et droitsCalculer le droit d'importation à payer pour un envoi international	O	À venir	À venir
12	Expédition
13	Pays d'expédition d'origineLe nombre de pays à partir desquels vous pouvez expédier	France	France	Illimitée
14	Étiquettes et manifestesGénérez les étiquettes et des manifestes d'expédition à l'aide de l'API et de l'interface utilisateur	R	R	R
15	Portail d'expéditionConsultez les statuts de vos envois et créez des étiquettes manuellement via l'interface utilisateur d'expédition	R	R	R
16	Documents douaniersCréez des factures commerciales et des documents douaniers CN22/23 pour les expéditions internationales**	R	R	R
17	Selection automatiséeUtilisez des règles de sélection automatique pour choisir le transporteur le moins cher parmi un groupe de services	R	R	R
18	Portail de suivi et tracking Suivez l'état actuel de vos envois à partir de l'interface utilisateur d'expédition Metapack	R	R	R
19	Etiquettes de retours dans le colisCréez des étiquettes d'expédition de retour qui peuvent être expédiées avec des colis sortants*	R	R	R
20	Finesse des règles de sélectionLe nombre de règles d'expédition personnalisées que vous pouvez créer pour votre entreprise	O	5 règles	Illimitée
21	Expédier aux points relaisExpédier aux points relais, magasins et casiers*	O	R	R
22	Click & collectExpédier à vos propres magasins	O	R	R
23	Soutien aux marchandises dangereusesExpédier des articles dangereux en quantité limitée (dans un même colis)*	O	R	R
24	Exportation des données de suiviCréez des exportations de données automatisées régulières des derniers événements de suivi des transporteurs	O	PAjout en option	R
25	Etiquettes de retour sur demandeCréez des étiquettes d'expédition de retour sur demande vous permettant de créer votre propre expérience de retour client	O	PAjout en option	PAjout en option
26	Entrepôt multimarquesCréez plusieurs marques dans un seul entrepôt pour permettre la gestion séparée des expéditions	O	O	R
27	Expédition groupéeConsolidate shipments for most cost effective cross-border shipping	O	O	R
28	Extensions personalisées d'étiquettes Ajoutez des extensions d'étiquettes telles que des codes-barres, des numéros de série, etc.	O	O	PAjout en option
29	Ship from storeExpédiez les commandes directement depuis vos magasins	O	O	PAjout en option
30	Intelligence
31	Analyse des entréesRapports opérationnels fondamentaux pour vous aider à surveiller l'état d'avancement des expéditions de votre entrepôt et voir les colis expédiés	R	R	R
32	Analyse détailléeAperçu détaillé de votre profil d'expédition, des performances du transporteur, de la promesse de livraison du client, etc.	O	PAjout en option	PAjout en option
33	Analytique haut de gammeCréez des rapports personnalisés, recevez des alertes pour les exceptions opérationnelles, gérez plusieurs marques, etc.	À venir	À venir	À venir
34	Audit des factures et du fretAutomatisez l'audit de toutes vos factures de transport pour résoudre et récupérer les frais d'expédition incorrects	O	PAjout en option	PAjout en option
35	Intégrations
36	Importation du fichier de commande CSVTéléchargez un fichier CSV de vos commandes dans l'interface utilisateur d'expédition	R	R	R
37	Adaptateurs pré-construitsLes intégrations prédéfinies pour les systèmes de gestion du e-commerce, des commandes et des entrepôts	10Manhattan, Blue Yonder, Peoplevox, Linnworks, Maginus, SnapFulfil, NetSuite, MNP, Magento, Microsoft	10Manhattan, Blue Yonder, Peoplevox, Linnworks, Maginus, SnapFulfil, NetSuite, MNP, Magento, Microsoft	10Manhattan, Blue Yonder, Peoplevox, Linnworks, Maginus, SnapFulfil, NetSuite, MNP, Magento, Microsoft
38	API RESTfulAccédez à notre API RESTful pour gérer la création d'étiquettes et de documents d'expédition	R	R	R
39	API SOAPAccédez à notre API SOAP pour gérer la création d'étiquettes et de documents d'expédition	R	R	R
40	Service
41	Forfait d'installation gratuitUn package d'installation gratuit pour un ensemble prescrit d'implémentation et de configuration professionnelles	R	R	R
42	SLA de réponse d'assistanceUn temps de réponse de niveau de service convenu pour les instances de support	R	R	R
43	Canaux d'assistanceLes canaux de support client à votre disposition	Portail	Portail	Portail, e-mail, téléphone
44	Heures d'assistanceDisponibilité des heures d'assistance client	9h à 17h, du lundi au vendredi	9h à 17h, du lundi au vendredi	24 heures, 7 jours par semaine
45	Disponibilité de la plate-formeLa disponibilité garantie du système	99.9%	99.9%	99.95%
46	Limites d'interrogation de l'APILe nombre d'appels d'API que vous pouvez effectuer par seconde	3 par seconde	10 par seconde	Illimitée
47	Services professionnelsDemander une configuration professionnelle des fonctionnalités de votre plan	PAjout en option	PAjout en option	PAjout en option
48	SLA de réponse nativeLe temps de réponse des modules d'intégration de transporteur natifs	O	300 ms	300 ms
49	Gestionnaire de compteUn gestionnaire de compte assigné pour assurer votre succès	O	R	R

Questions courantes

Qu’est-ce qui est considéré comme une étiquette d’expédition ?

Une étiquette d’expédition est l’étiquette d’un transporteur quelconque qui a été créée avec la plate-forme Metapack.

Y-a-il des frais de mise en place ?

Nous proposons un service gratuit de mise en place qui couvre la plupart des transporteurs. Mais si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, des services de configuration avancée payants sont également disponibles.

Combien d’entrepôts puis-je posséder ?

Il n’y a aucune limite au nombre d’entrepôts ou de magasins que vous pouvez posséder. Il vous suffit de configurer vos entrepôts sur la plate-forme. Vous pouvez le faire vous-même ou bien solliciter l’aide de notre équipe de professionnels.

Qu'est-ce qu’un pays d’expédition d'origine ?

Il s’agit du lieu depuis lequel la commande est expédiée. Nous utilisons le pays d’origine pour vous aider à trouver les services de transport qui répondront à vos besoins en matière d’expédition.

Qui sont les transporteurs partenaires ?

Les transporteurs partenaires sont des fournisseurs de services de messagerie qui ont noué un partenariat avec Metapack pour proposer leurs services sur notre plate-forme.

Puis-je ajouter d’autres transporteurs ?

Oui, vous pouvez ajouter le nombre de transporteurs que vous souhaitez à partir de la liste de la solution choisie. Il vous suffit de configurer les transporteurs et les services que vous avez choisis sur la plate-forme. Vous pouvez le faire vous-même ou bien solliciter l’aide de notre équipe de professionnels.

Vous recherchez plus que de simples étiquettes ?

Découvrir l’expérience des clients à propos des produits Metapack…

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Qu’est-ce qui est considéré comme une étiquette d’expédition ?

Y-a-il des frais de mise en place ?

Combien d’entrepôts puis-je posséder ?

Qu'est-ce qu’un pays d’expédition d'origine ?

Qui sont les transporteurs partenaires ?

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