Paris, le 12 Septembre 2016 – vente-privee.com, conscient des exigences grandissantes des consommateurs, a souhaité étendre son partenariat avec Metapack, leader des services de gestion de livraison e-commerce, pour développer sa stratégie de livraison à l’échelle internationale. Le groupe s’appuie ainsi sur Metapack pour accélérer l’intégration de nouveaux services de livraison en adéquation avec les attentes de ses clients.
vente-privee.com, qui a récemment accéléré son internationalisation avec le rachat de Privalia en Espagne, de Vente-Exclusive en Belgique et avec l’acquisition d’une participation majoritaire dans le site suisse eboutic.ch, livre plus de 30 millions de colis par an dans le monde. Soucieux des attentes des consommateurs et conscient des nouveaux standards imposés par les géants internationaux, le groupe souhaite étendre ses offres livraison et proposer plus de choix, de flexibilité et de précision à ses clients.
vente-privee.com a ainsi enrichi son offre avec des services à forte valeur ajoutée et des options de livraison hors domicile : Points relais, retrait en magasin, et à termes la livraison dans des casiers sécurisés. Face à la spécificité et à la complexité d’intégration des nouveaux transporteurs, vente-privee.com s’appuie sur Metapack pour le développement de ces services.
« Les consommateurs ne supportent plus l’incertitude et attendent un niveau de service irréprochable. Metapack nous accompagne dans la mise en place d’une logistique dynamique, tout en nous permettant de nous concentrer sur notre véritable cœur de métier. En réduisant les délais d’intégration des transporteurs et en simplifiant la gestion et maintenance des flux de livraison, la solution technologique de Metapack nous permet, en effet, d’optimiser notre efficacité opérationnelle, de limiter la mobilisation de nos ressources et d’accélérer les délais de mise en œuvre » affirme Sébastien Bellone, Directeur transport et prestations logistiques chez vente-privee.com.
Fort de son catalogue de 350 transporteurs et 4000 services dans le monde, Metapack permet au groupe de répondre aux spécificités et contraintes locales (transporteurs, préférences de livraison des consommateurs, réglementation…) notamment en France, en Espagne et en Italie.
« Nous sommes ravis d’accompagner vente-privee.com dans sa stratégie de livraison internationale. Etre en mesure de répondre à la promesse client représente un enjeu considérable dans le contexte actuel où la course à l’innovation et à la qualité de service fait rage. Proposer des services en adéquation avec le quotidien des consommateurs, notamment à l’échelle internationale, devient un prérequis. L’agilité et l’excellence opérationnelle apparaissent indispensables pour répondre à l’évolution constante des attentes des consommateurs » commente Pierre Soria, VP Europe du Sud chez Metapack.
A propos de vente-privee.com
vente-privee.com est le créateur du concept de ventes événementielles sur Internet et le leader mondial du secteur. Spécialiste depuis 2001 du déstockage en ligne de grandes marques, son accès est réservé à ses 30 millions de membres en Europe. L’inscription au site vente-privee.com est gratuite et sans obligation d’achat. Les ventes sont limitées dans le temps (3 à 5 jours) et sont organisées en étroite collaboration avec plus de 3 700 grandes marques internationales dans tous les domaines : prêt-à-porter, accessoires de mode, équipement de la maison, jouets, articles de sport, high-tech, gastronomie, voyages… Un partenariat avec les marques permet de proposer des prix bénéficiant de fortes décotes (-50 à -70%) par rapport aux prix conseillés. Avec 2 800 collaborateurs dans 8 pays européens, vente-privee.com a réalisé en 2015 un chiffre de ventes consommateurs de 2 milliards d’euros TTC.
À propos de Metapack
Fondé en 1999, Metapack aide les acteurs du e-commerce et de la distribution à répondre aux nouvelles exigences des consommateurs, tout en maintenant et optimisant leur efficacité opérationnelle. La solution SaaS de Metapack propose un large éventail de services personnalisés de livraison, de suivi de bout en bout des commandes et de modalités simplifiées de retour, fort de son catalogue de 350 transporteurs et de 4.000 services disponibles dans le monde entier. Grâce à Metapack, plus de 500 millions de colis sont envoyés chaque année à travers le monde par les plus grands noms du e-commerce tels que Asos, House of Fraser, John Lewis, Wiggle, Marks & Spencer, Sports Direct, Halfords et Tesco.