Sendungsverfolgung
Bieten Sie mit einer flexiblen Lösung für die Sendungsverfolgung ein optimales Tracking-Erlebnis
Mit unserer Delivery-Tracking-Software können Sie im Handumdrehen Ihre eigene gebrandete Webseite für das Paket-Tracking einrichten. So können Kunden unabhängig vom Versandanbieter auf einfache und vertraute Weise ihre Lieferung nachverfolgen und Sie müssen weniger Rückfragen beantworten.
Stärkere Markenbindung
Mit gebrandeten Seiten zur Sendungsverfolgung können Sie in kürzester Zeit die Markenbindung vertiefen
Weniger Kundenrückfragen
Zusätzliches Umsatzpotenzial
Was ist E-Commerce ohne Sendungsverfolgung wert? Warum Sie diese Aufgabe keinem Drittanbieter überlassen sollten:
82% der Kunden wünschen sich, dass die Sendungsverfolgung vom Verkäufer angeboten wird
Sie werben
Sie verkaufen
Sie liefern
Aber was ist mit der Nachverfolgung?
Nehmen Sie die Sendungsverfolgung selbst in die Hand
Mit gebrandeten Seiten für das Paket-Tracking können Sie in kürzester Zeit die Markenbindung vertiefen
Individuell für Ihre Marke gestaltet
Laden Sie einfach Ihr Markenlogo, Schriftsätze und Farben hoch und richten Sie in kürzester ein Paket-Tracking ein
Seiten mühelos erstellen, ändern und veröffentlichen
Mit den Bearbeitungstools unserer Delivery-Tracking-Software können Sie Ihre Seite für die Sendungsverfolgung mühelos und ohne Programmieraufwand verwalten und aktualisieren
Mitteilungen im Stil Ihrer Marke
Erstellen Sie Mitteilungen, die im vertrauten Stil Ihrer Marke verfasst sind, um die Kundenbindung zu vertiefen
Erstellen mehrerer Seiten zur Sendungsverfolgung
Erstellen und verwalten Sie mehrere Instanzen Ihres Portals zur Sendungsverfolgung für Untermarken oder verschiedene Regionen
Liefern Sie überall hin, indem Sie über eine einzelne Integration auf über 350 globale Versanddienstleister zugreifen
Unnötige Rückfragen reduzieren
Bereiten Sie sich auf die richtigen Kundenprobleme vor
- Zeigen Sie relevante Lieferupdates und -abweichungen an, um sofort auf Kundenrückfragen reagieren zu können
- Verfolgen Sie alle Arten von Bestellungen nach, einschließlich dem Versand mehrerer Pakete, dem Versand über mehrere Lieferanbieter, dem Versand an Abholstellen oder dem Versand mit anschließender Abholung im Laden
- Alle Versandvorgänge werden durchgehend auf leicht verständliche Weise und ohne verwirrende Fachbegriffe mitgeteilt
Umsatz steigern
Werbebotschaften für eine bereits aktive Zielgruppe
Kundenkontakt vertiefen
Verbessern Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit
Sendungsverfolgung mit optimaler Benutzerfreundlichkeit
Von Experten erstellt und mit ansprechendem Design
Getestet von echten Verbrauchern
In die Erstellung sind umfangreiche Tests mit Verbrauchern eingeflossen, um Käufern das bieten zu können, was diese wirklich wünschen
Barrierefreier Zugang
Entwickelt entsprechend der WCAG 2.1-Richtlinien der Stufe AA, um einen barrierefreien Zugang sicherzustellen.
Über 18 Monate Forschung bei Kunden
Im Fokus stehen die relevantesten Tracking-Funktionen, die auf der Grundlage umfassender Primärstudien bei Einzelhändlern festgestellt wurden
In der Landessprache Ihrer Kunden
Haben Sie genug von der Frage: „Wo bleibt meine Bestellung?“
Erfahren Sie mehr über Sendungsverfolgung