Kunden, denen wir geholfen haben, ihre Konversionsraten zu optimieren:
Könnten Ihre derzeitigen Lieferoptionen ein Grund für Kaufabbrüche sein?
Verbraucher geben an, dass über 40% der Online-Kaufabbrüche auf die Versandoptionen zurückzuführen sind…
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haben einen Kauf aufgrund unbefriedigender Versandoptionen abgebrochen
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haben sich für einen Einzelhändler entschieden, weil dieser besonders komfortable Lieferoptionen bietet
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möchten vor dem Kaufabschluss die Liefertermine einsehen können
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erwarten, dass die Versandoptionen auf der Produktseite angezeigt werden
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sagen, dass ihnen bei der Auswahl von Lieferoptionen die Nachhaltigkeit am wichtigsten ist
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haben einen Kauf aufgrund unbefriedigender Versandoptionen abgebrochen
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haben sich für einen Einzelhändler entschieden, weil dieser besonders komfortable Lieferoptionen bietet
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möchten vor dem Kaufabschluss die Liefertermine einsehen können
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erwarten, dass die Versandoptionen auf der Produktseite angezeigt werden
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sagen, dass ihnen bei der Auswahl von Lieferoptionen die Nachhaltigkeit am wichtigsten ist
Ausgewähltes Whitepaper
Benchmark-Bericht zu Versandoptionen 2021
Für 2020 ging man von einem Wachstum des Online-Einzelhandels von 16,5 % aus, aber bereits am Ende des 1. Quartals betrug die Wachstumsrate 28 %. Im Benchmark-Bericht zu Versandoptionen im E-Commerce 2021, der letzten in einer Reihe von viel beachteten Studien, die von Metapack in Auftrag gegeben wurden, werfen wir einen Blick darauf, wie Einzelhändler den Covid-Stresstest überlebt und sich auf künftiges Wachstum vorbereitet haben.
Mehr Kaufabschlüsse im E-Commerce
Bieten Sie die passenden Versandoptionen mit präzisen Lieferterminen an
Verbessern Sie das E-Commerce-Erlebnis Ihrer Kunden durch präzise Lieferversprechen und komfortablere Versandoptionen, die auf Echtzeitdaten zu Spediteuren, Lagerhäusern, Produkten und Standorten beruhen.
Zeigen Sie nur Angebote an,
die Sie auch bereitstellen können
Stellen Sie sicher, dass nur Produkte angezeigt werden, die mit den derzeit zur Verfügung stehenden Lagerbeständen und Versandoptionen auch geliefert werden können
Anzeigen von „Bestell-Countdowns“
Sorgen Sie mit einer Countdown-Anzeige für ein Gefühl der Dringlichkeit, beispielsweise bei Services wie der Lieferung am nächsten Tag.
Berechnung präziser Liefertermine
Geben Sie exakte Zustelltermine anstatt nur die geschätzten Liefertage an. Wir ermöglichen Ihnen die präzise Berechnung aus der Zieladresse und den Daten zur Transportdauer.
Müheloses Hinzufügen neuer Versandoptionen
Ergänzen Sie im Handumdrehen die Versandoptionen auf Ihrer Webseite um die Lieferung an Abholstationen, Click and Collect, die Lieferung am selben Tag, Wunschtermine und vieles mehr.
Sorgenfreie Lieferungen
Beschleunigen Sie Kaufabschlüsse und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Lieferzusagen zuverlässig einhalten.
Vermeiden Sie Lieferausfälle und motivieren Sie Käufer durch die Anzeige von Bestellfristen zu schnelleren Abschlüssen.
Sorgen Sie für klare Erwartungen, indem Sie Liefertermine anhand von Echtzeitdaten zu Standorten, Lagerhäusern und Versanddienstleistern berechnen.
Eine höhere Erfolgsquote bei Erstlieferungen
Durch Abholstationen verpasste Lieferungen vermeiden
- Sichern Sie sich den Zugriff auf die weltweit größte Bibliothek an Abholstationen – von Packstationen über Paketshops bis hin zu Lebensmittelgeschäften.
- Reduzieren Sie das Risiko, dass Bestellungen verpasst oder Pakete gestohlen werden.
- Gestalten Sie die Lieferungsabwicklung so umweltfreundlich wie möglich.
- Fügen Sie Ihrem Store mühelos und ohne Programmieraufwand neue Services für Abholstellen hinzu.
Komfortable Versandoptionen hinzufügen
Bieten Sie mehr als nur den Versand nach Hause an – und übertreffen Sie damit die Erwartungen Ihrer Kunden
Bieten Sie die Lieferoptionen an, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Sichern Sie sich den Zugriff auf über 350 Spediteure und 4.000 Versanddienstleister, um Privat- und Geschäftskunden wirklich flexible Versandmöglichkeiten bereitzustellen wie etwa Wunschtermine, Lieferung am selben oder nächsten Tag, Zeitfenster und vieles mehr.
Sprechen Sie umweltbewusste Kunden mit nachhaltigen Lieferoptionen an
Für 32 % der Verbraucher hat die Nachhaltigkeit einen noch höheren Stellenwert als eine schnelle und kostengünstige Lieferung. Können Ihre Lieferoptionen da mithalten?
Erzielen Sie mehr Abschlüsse, indem Sie die umweltfreundlichen Versandmöglichkeiten bieten, die Verbraucher heute von Ihnen erwarten. Setzen Sie dazu auf umweltfreundliche Lieferungen mit Elektrofahrzeugen oder Fahrrädern und bieten Sie Optionen wie Click and Collect, Abholstellen oder Schließfächer an, um den ökologischen Fußabdruck der Bestellung Ihres Kunden zu minimieren.
Nutzen Sie Ihre Filialen vor Ort
Bieten Sie in Ihren Läden Click and Collect an, um die Versandkosten zu senken
- Bieten Sie auf Ihrer Webseite Click and Collect an, um mehr Kunden in Ihre Ladengeschäfte zu locken
- Reduzieren Sie die Versandkosten, indem Sie Lieferungen mit Ihrem eigenen Fuhrpark abwickeln
- Verbessern Sie die Kohlenstoffbilanz jeder einzelnen Lieferung und senken Sie dabei Ihre eigenen Kosten und die der Kunden
Reduzierung der technischen Komplexität
Vernetzen Sie Ihre Betriebsabläufe und Versanddienstleister ganz einfach mit Ihrem Webshop
Eine einzelne API für alle Versanddienstleister
Reduzieren Sie den Zeitaufwand, um Direct Carrier-Integrationen zu erstellen und zu warten. Greifen Sie stattdessen auf über 4.000 Serviceanbieter über eine einzelne leichte API zu.
Jedes Angebot zu optimalen Konditionen abwickeln
Nutzen Sie eine clevere Logik, um für jede Versandoption, die Sie anbieten, immer den schnellsten und kosteneffizientesten Dienstleister zu finden.
Weniger Programmieraufwand
Fügen Sie Ihrem E-Commerce-Store im Handumdrehen neue Services hinzu oder entfernen Sie diese wieder – ganz ohne Programmieraufwand.
Schneller Wechsel zwischen Versanddienstleistern
Wechseln Sie ganz mühelos und je nach Verfügbarkeit, Leistung, Lieferkosten oder aktuellen Preisen zu dem Versanddienstleister, der Ihre Anforderungen am besten erfüllt
Aktuelle Verfügbarkeiten anzeigen
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Webshop automatisch aktualisiert, wenn Lagerkapazitäten erreicht und Fristen überschritten werden oder ein Versanddienstleister nicht mehr zur Verfügung steht.
Schnelle Reaktionszeiten sicherstellen
Eine langsame Webseite führt nicht selten zum Kaufabbruch – lassen Sie nicht zu, dass langsame Integrationen Ihre Verkäufe beeinträchtigen und sichern Sie sich eine API mit überragenden Reaktionszeiten
Personalisierte Lieferung
Mehr Kaufabschlüsse und geringere Versandkosten dank einer dynamischen Lieferungsabwicklung
Bieten Sie jedem einzelnen Besucher Ihres Webshops personalisierte Lieferoptionen an, die auf der Basis der Betriebszeiten der Lagerhäuser sowie von Fristen, Transitzeiten, Lagerstandorten, Gewicht und Abmessungen, den Standorten der Fulfillment-Centers, der Kundenadressen und vielem mehr kalkuliert werden.
Reduzieren Sie die Lieferkosten für sich selbst und Ihre Kunden, indem Sie diesen die Abholung bei Ihnen vor Ort anbieten. Oder bestimmen Sie auf der Grundlage des Standortes, der Bestellung und der gewählten Lieferoption den kostengünstigsten Versanddienstleister.
Steigern Sie den Umsatz aus dem vorhandenen Traffic Ihrer Webseite, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Lieferoptionen auch den Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen. Dadurch steigern Sie die Konversionsrate und reduzieren die Zahl der Kaufabbrüche.
Selbst das beste Einkaufserlebnis gerät schnell in Vergessenheit, wenn die Lieferung schlecht war. Mit Delivery Manager von Metapack konnten wir unsere Lieferoptionen erheblich verbessern.“
Sind Sie bereit, mehr Kaufabschlüsse zu erzielen?
Erfahren Sie mehr über Versandoptionen